Het privacybeleid van Keyzer Oats
Bij Keyzer Oats beseffen we dat het winnen en behouden van uw vertrouwen een van de belangrijkste dingen is die wij als bedrijf doen. Het beschermen van uw privacy is een verantwoordelijkheid die wij zeer serieus nemen. Wij hebben dit privacybeleid opgesteld om u te informeren hoe Keyzer Oats de persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt die u aan ons verstrekt via onze websites en email. Wij kunnen u verzekeren dat mits u ons uitdrukkelijk toestemming geeft hiervan af te wijken, Keyzer Oats uw persoonlijke gegevens alleen verzamelt en gebruikt zoals beschreven in dit privacybeleid.

Welke informatie verzamelen we?
Wanneer u Keyzer Oats bezoekt verzamelt onze webserver automatisch uw IP-adres. Als u onze producten of diensten wilt kopen, dient u persoonlijke informatie op te geven, waaronder uw naam, , e-mailadres, telefoonnummer en andere informatie die u identificeert, zodat wij uw orders kunnen verwerken en klantenservice kunnen bieden. Als u geen persoonlijke informatie wilt verschaffen wanneer u een van onze producten of diensten koopt, kunnen wij uw aankoop niet bevestigen en uw boeking niet afhandelen. Wanneer u zich abonneert op een van onze marketing e-mailberichten, zoals nieuwsbrieven en bestemmingsinformatie, moet u uw naam en uw e-mailadres verstrekken. In sommige gevallen kunnen wij ook om persoonlijke demografische gegevens vragen, zoals het land waar u woonachtig bent, geslacht, leeftijd, reisgewoonten, enzovoort. Wij maken ook gebruik van cookies (zoals hieronder beschreven) om informatie te verzamelen over de prestaties en bruikbaarheid van onze websites.

Cookies, en hoe we deze gebruiken
“Cookies” zijn kleine stukjes informatie die door uw webbrowser op de vaste schijf van uw computer worden bewaard voor het bijhouden van uw surfgeschiedenis. Cookies identificeren alleen uw computer; ze kunnen u niet persoonlijk identificeren. Bij Keyzer Oats maken wij beperkt gebruik van cookies om uw voorkeuren op te slaan, sessiegegevens vast te leggen, informatie te verzamelen over hoe u onze websites bezoekt en om onze webpagina’s aan uw behoeften aan te passen. In de meeste webbrowsers kunt u cookies uitschakelen, maar hierdoor kunt u onze websites niet ten volle gebruiken.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens op de volgende wijzen:

  • Om u de informatie te verschaffen die u aanvraagt over onze producten.
  • Om u marketing e-mailberichten en informatie te sturen waarop u zich specifiek hebt geabonneerd.
  • Om uw boekingen af te handelen.
  • Om uw aankopen te bevestigen en uw cadeaukaart te versturen.
  • Om ervoor te zorgen dat u op de juiste wijze gefactureerd wordt.
  • Om demografische gegevens over onze klanten te meten en te volgen.
  • Om de inhoud van onze website gerichter af te stemmen op uw interesses.

Indien u ervoor gekozen hebt om marketing e-mailberichten te ontvangen, om de juiste inhoud van marketing e-mailberichten beter af te stemmen op uw interesses. Als u een aankoop doet op een van onze websites, kunnen wij u ook informatie sturen over nieuwe producten of uw mening vragen over onze websites, enzovoort, zodat wij onze service aan u en aan andere klanten kunnen verbeteren. Als u liever niet heeft dat Keyzer Oats in het vervolg nog contact met u opneemt, laat ons dit weten door een e-mail te sturen naar onze klantenservice op info@keyzeroats.com.

Als u zich abonneert op een van onze marketing e-mailberichten, gebruiken wij uw persoonlijke gegevens om u de aangevraagde informatie te sturen. U heeft altijd de mogelijkheid om uw abonnement op te zeggen, ofwel door een e-mail te sturen naar info@keyzeroats.com.

Sommige persoonlijke gegevens die wij verzamelen, worden gedeeld met onze zakelijke partners, die direct betrokken zijn bij de afhandeling van de aankopen die u bij ons hebt gedaan. Wij geven alleen uw naam en uw lokale contactgegevens, indien wij hierover beschikken, door aan onze dienstverleners. Wij geven geen andere persoonlijke informatie door aan onze dienstverleners. Als u persoonlijke gegevens rechtstreeks aan een dienstverlener doorgeeft, raden wij aan dat u het privacybeleid van de dienstverlener doorleest. Wij delen uw persoonlijke gegevens ook met derden die ons marketing- en datarapporteringsdiensten leveren en gebonden zijn aan een vertrouwelijkheidsverplichting en met andere marketingpartners. Wij hebben momenteel verbintenissen met verscheidene online partners die ons helpen onze internetbusiness en communicaties te beheren en te optimaliseren. Wij gebruiken de diensten van een marketingbedrijf dat ons helpt de effectiviteit van onze advertenties te meten en hoe bezoekers onze website gebruiken. Hiertoe maken we gebruik van web beacons en cookies die door ons marketingbedrijf op deze website zijn geïmplementeerd. De informatie die wij verzamelen, leert ons welke pagina’s onze bezoekers het meest aanspreekt, welke van onze producten onze klanten het meest interesseren en wat voor soort aanbiedingen onze klanten het liefste zien. Hoewel ons marketingbedrijf de informatie afkomstig van onze website namens ons bijhoudt, bepalen wij hoe die gegevens wel en niet mogen worden gebruikt.

Ten slotte verzekeren wij u dat, tenzij u ons uitdrukkelijk toestemming hiertoe geeft, wij uw persoonlijke gegevens niet doorgeven aan derden die niet betrokken zijn bij de afhandeling van de aankopen die u bij ons hebt gedaan of met wie wij geen verbintenis hebben.

E-mailberichten die u van Keyzer Oats kunt verwachten
Als u ervoor kiest om e-mailberichten van ons te ontvangen, zult u informatie ontvangen die naar onze mening nuttig en interessant voor u is. Bijvoorbeeld:

  • Wij houden u op de hoogte van acties bij Keyzer Oats, nieuws over bestemmingen en producten, programma’s, enzovoort en andere speciale promoties die u volgens ons waardevol zult vinden.
  • Wij houden u op de hoogte van belangrijke wijzigingen in het functioneren van de website.

Als abonnee op onze marketing e-mailberichten, ontvangt u zo nu en dan e-mailupdates van ons over het product- en bestemmingsaanbod in uw omgeving, speciale aanbiedingen, nieuwe diensten van Keyzer Oats en andere noemenswaardige zaken. De updates van Keyzer Oats zijn hopelijk interessant en informatief voor u. Afgezien van de e-mails ter bevestiging van uw aankoop, activering en boeking, zal Keyzer Oats u geen e-mails sturen tenzij u ervoor kiest e-mailberichten van ons te ontvangen. Houd er rekening mee dat onder e-mails die betrekking hebben op uw transacties bij Keyzer Oats, ook e-mails verstaan worden met een verzoek een recensie te schrijven over uw boeking bij ons, administratieve berichten en enquêtes met betrekking tot uw Keyzer Oats account of uw transacties op Keyzer Oats.

Als u niet langer marketing e-mailberichten van Keyzer Oats wilt ontvangen, heeft u de mogelijkheid om u af te melden: U kunt u te allen tijde afmelden door te klikken op de link in elk marketing e-mailbericht dat wij sturen en de aanwijzingen te volgen.

Sommige dienstverleners of distributiepartners kunnen werkzaam zijn in landen of staten die geen wetten of regelgeving hebben voor de bescherming of beveiliging van persoonlijke gegevens. Keyzer Oats tracht al haar dienstverleners en distributiepartners te overtuigen om een privacybeleid aan te nemen en na te leven dat in grote lijnen overeenstemt met dit beleid. Keyzer Oats is echter niet in staat om naleving van dit beleid te controleren.

Wijzigingen in ons privacybeleid
Door het toevoegen van nieuwe producten zal onze onderneming zich voortdurend blijven ontwikkelen en zodoende zal dit privacybeleid van tijd tot tijd worden herzien en aangepast. Keyzer Oats behoudt zich het recht voor haar privacybeleid te wijzigen en de wijzigingen op haar website te publiceren. Wij zullen uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken in overeenstemming met het privacybeleid dat gold ten tijde van het verzamelen van uw persoonlijke gegevens.

Nadere informatie over privacywetgeving
Er is geen overkoepelende globale instantie die toezicht houdt op online verstrekte persoonlijke gegevens. In plaats daarvan heeft Keyzer Oats een bewuste keus gemaakt om de privacyrichtlijnen te volgen die wettelijk zijn vastgelegd. Onze richtlijnen zijn gebaseerd op EU-richtlijn 95/46/EG.